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  Support au réseaux de distribution

sPlusieurs sociétés utilisent l'Internet pour satisfaire plusieurs besoins reliés réseau de distribution. Des tâches telles le support à la clientèle, la documentation sur les produit, l’inventaire, l’information sur l'expédition, les nouveaux produit, la disponibilité, les ventes, les promotions et beaucoup plus, peuvent être transmises à l’aide d’un portail de réseau de distribution. Comme véhicule principal pour assurer une communication efficace entre la société et son réseau de distribution, le portail comme réseau de distribution peut également servir à renforcer le rapport d'affaires entre les partis. Les gains de productivité réalisés en fournissant de tels services en-ligne constituent un avantage compétitif pour toute entreprise. Bien entendu, l'intention n'est pas de remplacer le contact personnel par le contact interactif mais de le compléter en automatisant certains processus et en rendant ceux-ci plus rapides et efficaces.

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